Uma marca global, construída divisão a divisão.
Começámos a vender eletrónica dos outros, percebemos de que é que as pessoas se queixavam mesmo, e começámos a construir a nossa.
O início
Uma loja em Istambul.
Um único espaço, um catálogo pequeno e um hábito que nunca nos largou: ler cada devolução e corrigir aquilo que as pessoas devolvem.
Hoje, 30 lojas na Türkiye.
O crescimento
Um país inteiro de prateleiras.
Primeiro lojas, depois marketplaces. Vender nos dois ensinou-nos a que é que um produto tem de sobreviver: uma prateleira cheia e uma página de avaliações impaciente.
11 canais online.
O desenho
Um escritório onde se fazem as peças.
Abrimos em Shenzhen para estar ao lado das fábricas. Estar na sala muda o que se pode pedir — e a rapidez com que chega a segunda versão.
300+ produtos na gama.
Europa
Um armazém mais perto de casa.
Um armazém nos Países Baixos pôs os nossos produtos a um ou dois dias de grande parte da Europa, com assistência local por trás.
Garantia global de 2 anos.
Hoje
Casas em cada fuso horário.
Países diferentes, divisões diferentes, a mesma app — e a mesma promessa sobre o que acontece quando algo corre mal.
Envios para 29 países.
Continuamos a ser uma empresa pequena que lê as suas devoluções. Se quiser vender Xenon Smart no seu mercado, gostávamos de o ouvir.